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A diretora-geral do TRE/RN, Andréa Campos, juntamente com o secretário de tecnologia da informação (STI), em substituição, Juan Pablo Mousinho, estiveram reunidos com o diretor de relações institucionais da empresa de telefonia Oi, Teófilo Matoso e com o servidor da área de engenharia daquela prestadora de serviços o Sr. Hermano.
Descontentes com a qualidade dos serviços prestados pela operadora e pela constante instabilidade da rede de dados, que chegou a ocasionar a interrupção nos serviços de biometria, o TRE exigiu mais empenho na solução dos problemas por parte da Oi, além de solicitar um tratamento diferenciado, uma vez que o contrato com aquela empresa é de aproximadamente 3 milhões de reais por ano.
